นโยบายความเป็นส่วนตัว pgwin
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกนาที

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเกิดและอายุ เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขพาสปอร์ต สำหรับการยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
• รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่มีการร้องขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ข้อมูลการติดต่อ

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกและการสื่อสาร
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับการยืนยัน OTP และการแจ้งเตือน
• ที่อยู่บ้านหรือที่พักอาศัย ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (pgwin ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)
• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงยอดเงินในบัญชี
• ประวัติการเล่นเกม รวมถึงชนิดเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการทำธุรกรรม

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบ รวมถึงเวลาและสถานที่การเข้าถึง
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

pgwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ pgwin.fun คุณจะให้ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานแก่เราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและใช้บริการต่าง ๆ ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งานและประวัติธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้มาจะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการแก้ปัญหาและปรับปรุงบริการ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่เราต้องการยืนยันตัวตน คุณจะถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งเราจะเก็บไว้อย่างปลอดภัย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เบราว์เซอร์ของคุณส่งข้อมูลทางเทคนิคให้เราโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงข้อมูลคุกกี้ที่ตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลภายนอกเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgwin ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานกฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานราชการ ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต — เราอาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือฐานข้อมูลอุตสาหกรรมที่ช่วยระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้แก่องค์กรใหม่ โดยจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล pgwin จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5นโยบายคุกกี้

pgwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ pgwin พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน pgwin ผ่านอีเมล support@pgwin.fun โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

pgwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรม — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 3 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่ใช้งาน — หากบัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 3 ปี pgwin จะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการตามนโยบายบัญชีไม่ใช้งาน

เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป pgwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล

pgwin ดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยเราจะ

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ pgwin

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่าน

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pgwin.fun
• ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgwin ได้ดังนี้

• อีเมล: support@pgwin.fun — กรุณาระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "สิทธิ์เจ้าของข้อมูล"
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และสำหรับข้อมูลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ